Protezione dati
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I. Nome e indirizzo della persona responsabile
Randaddys, Lahinch Beach Front, Lahinch, Co. Clare, Irlanda, è il gestore del sito web e del negozio online www.randaddys.ie e dei servizi in esso offerti ed è pertanto responsabile della raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali dell'utente e della compatibilità del trattamento dei dati con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
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Randaddys,
Lahinch fronte spiaggia,
Lahinch,
compagnia Chiara,
Irlanda
E-mail: info@randaddys.ie
Sito web: www.randaddys.ie
II. Responsabile della protezione dei dati
Se hai domande sui tuoi dati e su come li utilizziamo, non esitare a contattarci al seguente indirizzo.
E-mail: info@randaddys.ie
III. Informazioni di base sul trattamento dei tuoi dati personali
un. introduzione
La tua fiducia è importante per noi, motivo per cui prendiamo sul serio la protezione dei dati e prestiamo attenzione alla sicurezza adeguata. Naturalmente, osserviamo le disposizioni legali della legge irlandese, nonché la legge sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).
B. Base giuridica per il trattamento dei dati (art. 6 GDPR)
Il trattamento dei dati personali è consentito solo se sussiste una base giuridica per il trattamento. Le basi legali ai sensi dell'articolo 6 (1) GDPR sono:
Il Suo consenso esplicito al trattamento per una o più specifiche finalità (art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR)
Il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te o per eseguire misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6 par. 1 s. 1 lett. b) GDPR)
Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti (art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR
Il trattamento è necessario per noi o per terzi per tutelare interessi legittimi e non esistono interessi prevalenti, diritti e libertà fondamentali degli interessati che escludono il trattamento (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f) GDPR).
C. Le categorie di dati da noi trattati, nella misura in cui non abbiamo ricevuto i dati direttamente da te, e la loro origine
Se è necessario per la fornitura del nostro servizio, elaboriamo i dati personali ricevuti da altre società o altre terze parti (agenzie di credito, editori di indirizzi, ecc.) come consentito. Trattiamo anche dati personali che abbiamo legittimamente estratto, ricevuto o acquisito e che siamo autorizzati a elaborare da fonti pubblicamente accessibili (elenchi telefonici, registri, elenchi dei debitori, stampa e altri media). Un'eccezione al tuo consenso si applica nei casi in cui non è possibile ottenere il consenso preventivo, ma il trattamento è consentito sulla base delle disposizioni di legge.
D. Esempi di utilizzo dei tuoi dati senza il tuo consenso nel contesto di interessi legittimi
La consegna di pubblicità cartacea (invio di pubblicità , anche personalizzata, e cataloghi) ai clienti esistenti
Consegna degli aggiornamenti dei prodotti via e-mail ai clienti esistenti
e. Archiviazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per soddisfare le basi legali sopra menzionate e per utilizzare l'ulteriore elaborazione nel contesto del nostro legittimo interesse. I dati possono essere conservati più a lungo, ad esempio per offrirti un servizio migliore, a condizione che tu ci dia il tuo consenso o che abbiamo un corrispondente interesse legittimo.
F. La sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati nel modo più completo possibile da accessi indesiderati. Usiamo un metodo di crittografia sul nostro sito web. Le tue informazioni verranno trasmesse dal tuo computer al nostro server e viceversa tramite Internet utilizzando la crittografia TLS. Puoi riconoscerlo dal fatto che il simbolo del lucchetto è chiuso nella barra di stato del tuo browser e la riga dell'indirizzo inizia con https: //.
Dovresti sempre trattare i tuoi dati di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando hai finito di comunicare con noi, specialmente se usi il computer insieme ad altri.
Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati interni. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate si sono impegnate alla segretezza e al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
IV. Finalità del trattamento dei tuoi dati personali
1. Richiama il nostro sito web
Quando visiti il nostro sito Web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati tecnici, come per ogni connessione a un server web, vengono registrati senza il tuo intervento e conservati da noi fino a quando non vengono automaticamente cancellati dopo un ragionevole periodo di tempo:
l'indirizzo IP del computer richiedente,
il nome del proprietario dell'intervallo di indirizzi IP (di solito il tuo provider di accesso a Internet),
la data e l'ora di accesso,
il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento), eventualmente con la parola di ricerca utilizzata,
il nome e l'URL del file a cui si accede,
il codice di stato (es. messaggio di errore),
il sistema operativo del tuo computer,
il browser che stai utilizzando (tipo, versione e lingua),
il protocollo di trasmissione utilizzato (es. HTTP / 1.1) e
possibilmente il tuo nome utente da una registrazione/autenticazione
Questi dati vengono raccolti ed elaborati allo scopo di consentire l'uso del nostro sito Web (stabilire una connessione), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema su base permanente e consentire l'ottimizzazione del nostro sito Web, nonché per scopi statistici interni. Questo è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.
2. Apertura di un conto cliente
Per effettuare ordini nel negozio online, puoi ordinare come ospite o aprire un account cliente. Quando si registra un account cliente, raccogliamo i seguenti dati:
Nome e cognome
indirizzo postale
indirizzo email
parola d'ordine
I dati vengono raccolti allo scopo di fornirti un accesso diretto protetto da password ai tuoi dati di base da noi memorizzati. Puoi visualizzare i tuoi ordini completati e aperti o gestire o modificare i tuoi dati personali.
Hai anche la possibilità di fornire volontariamente la tua data di nascita e numeri di telefono.
Il trattamento dei dati è necessario per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali su tua richiesta. Utilizziamo i dati anche nell'interesse legittimo di non dover raccogliere nuovamente i dati in caso di un altro ordine.
La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lit. b) o lett. f) GDPR.
3. Acquisto nel negozio online
Se desideri effettuare ordini nel nostro negozio online, abbiamo bisogno dei seguenti dati per elaborare il contratto:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione (e se diverso indirizzo di consegna)
Informazioni nell'ambito del pagamento (a seconda del metodo di pagamento scelto)
Dati di accesso, ovvero indirizzo email e password (per clienti registrati)
Se non diversamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o non hai fornito il tuo consenso separato, utilizzeremo i suddetti dati solo per elaborare il contratto, in particolare per elaborare i tuoi ordini, consegnare i prodotti ordinati e garantire il pagamento corretto.
La base giuridica per il trattamento dei dati a tale scopo è l'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b) GDPR.
Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai ulteriori offerte interessanti per posta. Lo facciamo con lo scopo di informare regolarmente i nostri clienti sui nostri prodotti attuali, punti salienti o promozioni. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lit. f) GDPR. Se non lo desideri più, è sufficiente un messaggio informale.
4. Divulgazione dei dati a terzi
Trasmettiamo i tuoi dati personali solo se hai dato il tuo consenso esplicito, se esiste un obbligo legale o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto contrattuale.
Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi, nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dell'esecuzione del contratto (anche al di fuori del sito web), in particolare per l'elaborazione dei vostri ordini. Per l'accettazione degli ordini, la spedizione, l'elaborazione e la manutenzione dei dati dei clienti, trasmettiamo i dati personali a fornitori di servizi specializzati come call center, agenti di consegna e fornitori di servizi IT.
I siti web sono ospitati su server in Irlanda. I dati vengono trasmessi allo scopo di fornire e mantenere le funzionalità del nostro sito web. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR UE.
Inoltriamo i dati della tua carta di credito all'emittente della tua carta di credito e all'acquirente della carta di credito quando paghi sul sito web. Se scegli di pagare con carta di credito, ti verrà chiesto di inserire tutte le informazioni obbligatorie. La base giuridica per il trasferimento dei dati risiede nell'esecuzione di un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR UE. Per quanto riguarda il trattamento dei dati della tua carta di credito da parte di queste terze parti, ti preghiamo di leggere anche i termini e le condizioni generali e la dichiarazione sulla protezione dei dati dell'emittente della tua carta di credito.
Abbiamo anche il diritto di trasferire i tuoi dati personali a società terze (fornitori di servizi a contratto) ai fini del trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi sono obbligati a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi (ai sensi dell'art. 28 GDPR).
Se desideri far valere i tuoi diritti, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati (per i dettagli di contatto, vedere la Sezione II).
5. Trasmissione dei dati all'estero
Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde alla legge irlandese o europea, garantiamo contrattualmente che la protezione dei tuoi dati personali corrisponda a quella in Irlanda o nell'UE in ogni momento. Nel caso di Google Analytics (USA), un livello adeguato di protezione dei dati deriva dalla corrispondente partecipazione al Privacy Shield Agreement (art. 45 par. 1 GDPR). vedere. https://www.privacyshield.gov
6. Registrazione del comportamento di utilizzo
6.1 Cookie
Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere salvati e letti sul tuo dispositivo. Si distingue tra cookie di sessione, che vengono cancellati non appena si chiude il browser, e cookie permanenti, che vengono salvati al di là della singola sessione. I cookie possono contenere dati che consentono di riconoscere il dispositivo utilizzato. In alcuni casi, i cookie contengono solo informazioni su determinate impostazioni che non sono personali. Utilizziamo cookie di sessione e cookie permanenti sul nostro sito web. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. f) GDPR e nell'interesse di ottimizzare o consentire la guida dell'utente e adattare la presentazione del nostro sito web.
Puoi impostare il tuo browser in modo che ti informi sul posizionamento dei cookie. Quindi l'uso dei cookie diventa trasparente per te. È inoltre possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del browser corrispondenti e impedire l'impostazione di nuovi cookie. Si prega di notare che i nostri siti Web non verranno visualizzati in modo ottimale e numerose funzioni elementari non saranno più tecnicamente disponibili.
6.2 Strumenti di monitoraggio
Al fine di ottimizzare l'usabilità del nostro negozio online, utilizziamo i seguenti strumenti di tracciamento:
Statistiche di Google:
Google Analytics è fornito da Google Inc., una società della holding Alphabet Inc, con sede negli Stati Uniti. Creiamo profili utente pseudonimi con l'aiuto di Google Analytics per progettare il nostro sito web in linea con i requisiti. Google Analytics utilizza i cookie, che sono memorizzati sul tuo dispositivo e possono essere letti da noi. In questo modo siamo in grado di riconoscere i visitatori di ritorno e di conteggiarli come tali. Il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 par. 1 lit. f) GDPR e nell'interesse di conoscere la frequenza con cui i nostri siti Web sono stati visitati da utenti diversi.
Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del nostro sito Web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Abbiamo anche concluso un contratto con Google Inc. (USA) per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR. Google utilizzerà quindi tutte le informazioni esclusivamente allo scopo di valutare l'utilizzo del nostro sito Web per noi e compilare report sull'attività del sito Web.
Puoi opporti al trattamento in qualsiasi momento. Si prega di utilizzare una delle seguenti opzioni:
È possibile impedire il salvataggio dei nostri cookie effettuando le impostazioni appropriate nel software del browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso non sarà possibile utilizzare alcune funzioni di questo sito web.
Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google cliccando sul seguente link ( http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) scaricare e installare il plug-in del browser disponibile.
6.3 Retargeting
Il nostro sito web utilizza tecnologie di retargeting su Internet. Questi consentono di indirizzare gli utenti di Internet con pubblicità che sono già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti. Sappiamo da studi che la visualizzazione di pubblicità personalizzata basata sugli interessi è più interessante per l'utente di Internet rispetto alla pubblicità che non ha tale riferimento personale. Il materiale pubblicitario viene visualizzato durante il retargeting sulla base di un'analisi basata sui cookie del comportamento dell'utente precedente. Naturalmente, anche qui non vengono memorizzati dati personali e naturalmente viene utilizzata anche la tecnologia di retargeting, tenendo conto delle disposizioni legali applicabili sulla protezione dei dati.
7. Contattarti
C'è un modulo di contatto sul nostro sito web per prendere contatto. Devi fornire il tuo cognome/nome e un indirizzo e-mail in modo che possiamo contattarti. Puoi anche inviarci una e-mail direttamente. In entrambi i casi, i tuoi dati verranno salvati solo per evadere la tua richiesta. I tuoi dati verranno cancellati non appena non sarai più tenuto a elaborare la richiesta. Se hai un account cliente con noi, potremmo conservare le informazioni della richiesta nel tuo account cliente ai fini della cronologia del cliente. I dati sono trattati allo scopo di elaborare il tuo messaggio e, se necessario, poterti contattare.
Perseguiamo il nostro legittimo interesse a raccogliere feedback da clienti e potenziali clienti e utilizzarli per ottimizzare l'offerta. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lit. f) o all'art. 6 par. 1 lit. b) GDPR.
8. Funzione di valutazione degli articoli su questo sito web
Per la funzione di valutazione degli articoli su questo sito Web, oltre al tuo commento, vengono salvate anche informazioni sull'ora in cui è stato creato il commento, il tuo cognome / nome e il tuo indirizzo e-mail. I commenti e i dati associati (ad es. l'ora) vengono salvati e rimangono sul nostro sito Web fino a quando il contenuto commentato non è stato completamente eliminato o i commenti devono essere eliminati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).
L'archiviazione dei commenti si basa sul nostro legittimo interesse a rendere visibile il feedback dei clienti ad altri clienti e parti interessate e al fine di presentare esperienze con i nostri prodotti. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il trattamento avviene al fine di visualizzare la tua valutazione e di poter reagire ad essa se necessario. Puoi cancellare la tua valutazione in qualsiasi momento. È sufficiente una notifica informale via e-mail.
9. Newsletter
Dati newsletter
Con la newsletter ti informiamo su di noi e sulle nostre offerte e promozioni.
Se desideri ricevere la newsletter, abbiamo bisogno di un tuo indirizzo e-mail valido e di informazioni che ci consentano di verificare che tu sia il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito o che il proprietario accetti di ricevere la newsletter. Inoltre, devono essere indicati cognome e nome.
Quando ti registri alla newsletter, salviamo il tuo indirizzo IP e la data di registrazione. Questa memorizzazione serve esclusivamente come prova nel caso in cui una terza parte utilizzi impropriamente un indirizzo e-mail e si registri per ricevere la newsletter all'insaputa della parte autorizzata. I dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter vengono trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 a GDPR). Puoi revocare il tuo consenso alla memorizzazione dei dati, l'indirizzo e-mail e il loro utilizzo per l'invio della newsletter in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "cancellami" nella newsletter o inviandoci un messaggio. La liceità del trattamento dei dati già effettuato resta impregiudicata dalla revoca.
Usiamo il fornitore di servizi Mailchimp per inviare la nostra newsletter. I dati salvati al momento della registrazione alla newsletter verranno trasmessi a Mailchimp e salvati. I dati che hai memorizzato con noi ai fini dell'iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi fino a quando non annullerai l'iscrizione alla newsletter e cancellati dopo l'annullamento dell'iscrizione alla newsletter, sia dai nostri server che dai server di Mailchimp. I dati che abbiamo salvato per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati.
Mailchimp
Mailchimp da The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE,, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA ( www.mailchimp.com) viene utilizzato per l'elaborazione tecnica dell'invio della newsletter e per la personalizzazione della newsletter e del sito web. The Rocket Science Group, LLC è una società americana, con sede ad Atlanta, che fornisce il software e l'infrastruttura per l'invio di messaggi elettronici basati sul consenso. Il Rocket Science Group, LLC è consapevole della propria responsabilità nei confronti dei destinatari di tali messaggi e ha una politica di tolleranza zero contro lo spam.
Inoltre, The Rocket Science Group, LLC offre varie opzioni di analisi su come vengono aperte e utilizzate le newsletter inviate, ad esempio a quanti utenti è stata inviata un'e-mail, se le e-mail sono state rifiutate e se gli utenti hanno ricevuto un'e-mail si sono cancellati dall'elenco. Queste analisi sono relative al gruppo e non vengono utilizzate da noi per la valutazione individuale. Per la personalizzazione automatizzata della newsletter e del sito web, utilizziamo i dati utente forniti da Mailchimp Suite e possiamo quindi fornire ai nostri utenti consigli sui prodotti pertinenti.
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V. Diritti dell'utente
I tuoi diritti come utente
Durante il trattamento dei tuoi dati personali, il GDPR ti concede determinati diritti come utente:
1. Diritto all'informazione (Art. 15 GDPR):
Hai il diritto di chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano; in tal caso, hai il diritto all'informazione su questi dati personali e all'informativa di cui all'art. 15 GDPR.
2. Diritto di rettifica e cancellazione (artt. 16 e 17 GDPR):
Hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati che ti riguardano e, se necessario, il completamento dei dati personali incompleti.
Hai altresì il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati personali che ti riguardano qualora ricorra uno dei motivi elencati nell'art. 17 GDPR si applica, ad es. B. se i dati non sono più necessari per le finalità perseguite.
3. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR):
Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento qualora ricorra una delle condizioni elencate all'art. 18 GDPR è soddisfatto, ad es. B. se ti sei opposto al trattamento, per la durata di qualsiasi revisione.
4. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR):
In alcuni casi, elencati in dettaglio nell'art. 20 GDPR, hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne la trasmissione a terzi.
5. Diritto di opposizione (art. 21 GDPR):
Se i dati in base all'art. 6 par. 1 lit. f) sollevato (trattamento dei dati a tutela di interessi legittimi), hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento per motivi che derivano dalla tua situazione particolare. Quindi non elaboreremo più i dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi impellenti e dimostrabili per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, o il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
6. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
Secondo l'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme sulla protezione dei dati (RGPD UE o GDPR). Il diritto di proporre reclamo può essere fatto valere in particolare presso un'autorità di controllo nello Stato membro di residenza, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.
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A partire da settembre 2021